1. Защита прав потребителей финансовых услуг

    Investigation

    Goal

    узнать, насколько потребитель знает свои права, умеет и не боится их отстаивать в любом сегменте потребительского рынка

    Equipment

    Специального оборудования и материалов не требуется.

    Why use data from multiple participants?

    • C помощью Глобаллаб больше участников задумаются о своих правах в сфере финансовых услуг.

    Investigation Protocol

    • Ознакомьтесь с Федеральным законом «О защите прав потребителей».
    • Заполните Анкету проекта.
    • Если были нарушены Ваши права в сфере финансовых услуг, то необходимо:

    - пишем официальную письменную претензию руководству финансовой организации с требованием;

    - если не помогло. Обращаемся в государственную или общественную организацию,

    которая защищает права потребителей финансовых услуг;

    - если не помогло. Обращаемся в суд с помощью организации, защищающей права потребителей.

    Safety tips

    1. Не оставляйте своих личных данных на подозрительных сайтах.

    2. Внимательно читайте договоры, которые Вы подписываете.

    3. Не доверяйте сомнительным финансовым организациям.

    Report Form Before filling in the Report Form, please read the Investigation Protocol