• Личные сообщения

    • Что такое личное сообщение?

      Личными сообщениями на сайте ГлобалЛаб называется переписка между двумя пользователями платформы ГлобалЛаб. Никому, кроме самих участников переписки, эти сообщения не видны. Тем не менее следует соблюдать правила хорошего тона — это вежливость, отсутствие нецензурной и оскорбительной лексики, грубости, хамства.

    • Как отправить личное сообщение?

      Если вы впервые пишете конкретному участнику ГлобалЛаб-сообщества, найдите с помощью поисковой страницы «Участники» его логин/аватар на геокарте. Перейдите на страницу профиля выбранного вами пользователя, кликнув по его логину. Под таблицей личных достижений (где отображаются очки, сила, уровень пользователя) нажмите кнопку «Послать личное сообщение». Перед вами возникнет окно переписки. Введите своё сообщение в поле для ввода текста, затем нажмите кнопку «Отправить». В случае успешной отправки ваше сообщение появится вместе с датой и временем отправления на зелёном фоне в верхнем правом углу окна личных сообщений. Адресат сообщения будет указан в колонке слева, в списке контактов.

      Если вы ранее переписывались с этим пользователем, щёлкните мышью по вашему логину в правом верхнем углу страницы. Затем выберите в меню пользователя пункт «Мои сообщения». Найдите нужного пользователя в своём списке контактов слева. В правой части окна личных сообщений будет видна история переписки с выбранным пользователем. Наберите в поле для текста сообщение и нажмите «Отправить». Отправленный текст личного сообщения с датой и временем появится на зелёном фоне в верхней части окна переписки.

      Перейти к тьюториалу "Сервис личных сообщений на сайте ГлобалЛаб"

    • Кто и кому может отправить личное сообщение?

      Каждый пользователь платформы ГлобалЛаб имеет возможность написать любому участнику ГлобалЛаб-сообщества.

    • Как узнать, что мне пришло сообщение?

      Если вам было отправлено личное сообщение от пользователя платформы ГлобалЛаб, справа от вашего логина вне зависимости от страницы сайта, на которой вы сейчас находитесь, появится иконка — красный квадрат с числом полученных уведомлений. Кликните по красному квадрату мышкой, и откроется информационное окно, где будет отображаться:

      • адресат отправленного сообщения
      • текст сообщения
      • дата и время его отправки
      • две кнопки: «Ответить» и «Закрыть».

      Нажатие на кнопку «Ответить» выводит на экран окно переписки с данным пользователем. В нём же можно ответить на поступившее сообщение. При нажатии на кнопку «Закрыть» уведомление о поступившем личном сообщении исчезает из списка.

      Подробнее смотрите в тьюториале "Сервис личных сообщений на сайте ГлобалЛаб"

      Смотрите также видео-тьюториалы по работе с сайтом ГлобалЛаб

    • Как прочитать сообщение и ответить на него?

      Чтобы прочитать личное сообщение, нажмите на красный квадрат справа от вашего логина. Число поступивших уведомлений отображается внутри квадрата. Появится список всех полученных вами личных сообщений, приглашений в группы и т.п.

      Чтобы ответить на личное сообщение, нажмите кнопку «Ответить» напротив имени адресата сообщения. Откроется окно переписки с данным пользователем. Введите в поле для текста своё сообщение, нажмите «Отправить».

      Если вы передумали отвечать, нажмите кнопку «Закрыть», и уведомление о поступившем личном сообщении исчезнет из списка.

      Подробнее смотрите в тьюториале "Сервис личных сообщений на сайте ГлобалЛаб"

      Смотрите также видео-тьюториалы по работе с сайтом ГлобалЛаб

    • Как пожаловаться на нежелательные сообщения?

      Незамедлительно подайте жалобу, если вы получили сообщения, которые содержат нежелательную информацию, например:

      • спам, рекламу, бессмысленный набор цифр и букв;
      • оскорбления;
      • хамство;
      • провокационные призывы;
      • угрозы;
      • темы, нарушающие национальное законодательство.

      Отправьте письмо модератору в Службу поддержки по электронной почте support@globallab.org. Пожалуйста, в качестве темы письма используйте слово «жалоба», в тексте письма не забудьте указать свой логин, а также логин автора нежелательного сообщения и дату/время отправки сообщения. Жалобу можно подать в том числе через форму обратной связи, нажав кнопку «Обратная связь» с левой стороны любой страницы сайта. Все жалобы будут рассмотрены в течение трёх рабочих дней. Модератор применит к нарушителю необходимые меры пресечения.