1. Защита прав потребителей финансовых услуг

    Исследование

    Цель

    узнать, насколько потребитель знает свои права, умеет и не боится их отстаивать в любом сегменте потребительского рынка

    Оборудование и материалы

    Специального оборудования и материалов не требуется.

    Обоснование

    • C помощью Глобаллаб больше участников задумаются о своих правах в сфере финансовых услуг.

    Протокол проведения исследования

    • Ознакомьтесь с Федеральным законом «О защите прав потребителей».
    • Заполните Анкету проекта.
    • Если были нарушены Ваши права в сфере финансовых услуг, то необходимо:

    - пишем официальную письменную претензию руководству финансовой организации с требованием;

    - если не помогло. Обращаемся в государственную или общественную организацию,

    которая защищает права потребителей финансовых услуг;

    - если не помогло. Обращаемся в суд с помощью организации, защищающей права потребителей.

    Техника безопасности

    1. Не оставляйте своих личных данных на подозрительных сайтах.

    2. Внимательно читайте договоры, которые Вы подписываете.

    3. Не доверяйте сомнительным финансовым организациям.

    Заполнить анкету Перед заполнением анкеты обязательно прочтите протокол исследования