1. Защита прав потребителей финансовых услуг

    Исследование

    Цель

    узнать, насколько потребитель знает свои права, умеет и не боится их отстаивать в любом сегменте потребительского рынка

    Оборудование и материалы

    Специального оборудования и материалов не требуется.

    Зачем в исследовании нужны материалы других участников

    • C помощью Глобаллаб больше участников задумаются о своих правах в сфере финансовых услуг.

    Протокол проведения исследования

    • Ознакомьтесь с Федеральным законом «О защите прав потребителей».
    • Заполните Анкету проекта.
    • Если были нарушены Ваши права в сфере финансовых услуг, то необходимо:

    - пишем официальную письменную претензию руководству финансовой организации с требованием;

    - если не помогло. Обращаемся в государственную или общественную организацию,

    которая защищает права потребителей финансовых услуг;

    - если не помогло. Обращаемся в суд с помощью организации, защищающей права потребителей.

    Техника безопасности

    1. Не оставляйте своих личных данных на подозрительных сайтах.

    2. Внимательно читайте договоры, которые Вы подписываете.

    3. Не доверяйте сомнительным финансовым организациям.

    •  
    •  
    • Проект опубликован:26 октября 2016 г.
    Заполнить анкету Перед заполнением анкеты обязательно прочтите протокол исследования